各公司以客户满意为导向，坚持高规范严要求的作业态度，结合项目特征拟定个性化、差异化样板项目作业规划，经过深化开掘客户的实在需求痛点、剖析项目短板、发挥项目优势，打造了一个又有一个文明根由丰盛、服务质量超群的中海特征精品项目。

  公共服务作为物业办理的根底，代表一个项目物业办理的实在水平。样板项目更是以专业的办理上的水准、敬业的作业态度、热心的服务认识将服务许诺浸透到了每一个旮旯。

  才智社区的继续打造，让职工有更多的精力与时刻“走出去”，自动发现业主诉求，为业主供给更多元化、精密化的服务，经过根底设施的晋级与服务人员的提高，增强客户服务体会。

  样板项目的打造，离不开关于每一个客户触点的精雕细琢。在公共办理的根底上，咱们相同注重客户体会、情感上的满意。样板项目着力打造温馨的家乡环境，调和的社区气氛，经过一系列软性服务为业主缔造夸姣的社区日子，给“家”的符号增添了中海滋味。

  本次检验活动初次约请小区客户、地产公司、商管公司、职业协会、政府主管部门一起参加，完结“城市公司→物业总部→客户及开发商→政府及职业”的四级检验，全面打造优异样板项目。

  11月19日起，由全国质量专家组成的8个查看小组，完结了30个城市、48个样板项目创立效果的检验作业。各查看小组严厉依照样板项目规范，进行了点、线、面全维度的查看。

  查看完毕后，各条线专家关于项目存在问题给予专业辅导定见，物业总部总结提炼优异事例在全国共享。在一年的不懈努力下，样板项目硕果累累，展示了中海物业精密、专业的办理上的水准，在企业内部树立起一批新的演示标杆。一起，中海物业一切样板项目均以高分成功创立省、市级优异演示项目，已成为外部观赏、职业沟通的演示窗口。样板项目将继续发挥质量牵引、人才教育训练、品牌打造的长效效果。2019年，样板项目将百尺竿头更进一步，建公司精品、树职业标杆。

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